Автомастерская – проблемы выбора

Правильный выбор автомастерской способен продлить жизнь «железного друга» как минимум на пару-тройку лет. В противном случае сроки эксплуатации автомобиля снизятся на такой же срок.
Вот и встает перед владельцами машин вопрос – какая автомастерская лучше? Как сделать правильный выбор и не ошибиться?
Если вы обладатель новенькой иномарки, то выбор очевиден – фирменные сервисные центры, где вам по гарантии произведут ремонт и заменят расходные материалы.
Гораздо сложнее, когда срок гарантии кончился или куплена машина б/у. Цены на негарантийный ремонт в авторизованных сервисных центрах настолько высоки, что пару лет ремонта вашего авто обойдутся в сумму, на которую можно купить дешевую иномарку. Поэтому приходится делать выбор среди универсальных автомастерских, которые специализируются на ремонте автомобилей как отечественного, так и импортного производства.
Итак, хорошая автомастерская должна обладать следующими признаками:
- добротное, но без излишеств здание автомастерской. Ремонт в «гаражах на пустыре» может быть и обойдется дешевле, но велик риск остаться вообще без машины. А презентабельная внешне и с шикарной отделкой автомастерская наверняка будет «задирать» цены, чтобы окупить дорогой евроремонт;
- главное внимание следует обращать на то, каким оборудованием располагает автомастерская. Несомненным плюсом будет – наличие системы компьютерной диагностики, профессиональные сварочные аппараты, цех по окраске кузовов, качественное шиномонтажное оборудование и т.д.;
- многое способен рассказать перечень услуг. Чем шире их список, тем дешевле вам обойдется содержание и ремонт автомобиля. Согласитесь, гораздо удобнее производить весь ремонт в одном месте, чем ездить по всему городу в поисках автомастерской, выполняющей нужный тип работ;
- наличие ходовых автозапчастей – еще один критерий, по которому можно оценить автомастерскую. Если предприятие работает уже достаточно долго и имеет штат опытных специалистов, то наверняка такая мастерская держит запас самых ходовых запчастей. Поэтому, если, например, автомастерская выполняет ремонт KIA и не имеет запаса деталей для рулевого механизма (одно из слабых место авто этой марки), то есть повод усомниться в компетентности и опыте специалистов данной мастерской;
- очень многое способен рассказать телефонный звонок в автомастерскую. Зачастую уровень общения по телефону показывает отношение персонала мастерской к клиенту. Если, например, каждая вторая попытка дозвониться оканчивается неудачей, то лучше остановить свой выбор на другом заведении;
- наличие сайта-визитки автомастерской говорит о серьезном подходе к делу. Особенно, если на сайте поддерживается постоянный контакт с потенциальными клиентами – даются советы по ремонту, имеются консультационные материалы опытных специалистов и т.д.
Но окончательный выбор автомастерской можно сделать только после непосредственного обращения за помощью. Попробуйте, например, заказать мелкий ремонт автомобиля, чтобы оценить уровень компетентности персонала и сроки выполнения работ. Если вопросов и нареканий не возникло, то можно заказывать более дорогой и серьезный ремонт любых узлов и агрегатов.